Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s’efforce de protéger vos données personnelles. La politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées (dans certaines circonstances). Elle décrit également les procédures mises en place pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique définit les choix qui s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant le site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Ainsi, votre nom et les autres informations vous concernant sont utilisés conformément à ce qui est indiqué dans la politique de confidentialité. Nous collectons les informations uniquement lorsque cela est nécessaire ou directement lié à nos transactions avec vous. Nous conservons vos données conformément à la loi ou pour les utiliser aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez parcourir le site sans fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme tout au long de votre visite, sauf si vous possédez un compte électronique sur le site auquel vous accédez avec un nom d’utilisateur et un mot de passe.

1 – Données que nous collectons

Nous pouvons avoir besoin de collecter vos informations si vous souhaitez enregistrer une commande d’achat sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons vos données nécessaires pour suivre votre achat, répondre à d’éventuelles réclamations ultérieures et vous fournir nos services. Ces données peuvent inclure, sans s’y limiter : nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, informations de paiement et détails des cartes de paiement.

Les informations que vous fournissez nous permettent de traiter vos commandes et de vous fournir les services et informations demandés. Elles servent également à gérer votre compte, vérifier vos transactions financières en ligne, auditer le téléchargement des données du site, identifier les visiteurs, améliorer la conception et/ou le contenu des pages, et personnaliser l’expérience utilisateur.

Nous menons des recherches démographiques et envoyons des informations utiles aux utilisateurs (par exemple sur les produits et services), sauf si vous refusez d’être contacté. Nous pouvons vous écrire par e-mail pour vous communiquer des détails sur d’autres produits et services si vous le souhaitez. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des communications promotionnelles.

Votre nom et votre adresse peuvent être transmis à un tiers pour assurer la livraison de votre commande (par exemple, un livreur ou un fournisseur).

Vous pouvez consulter vos commandes en vous connectant à votre compte. Vous êtes tenu de garder vos données confidentielles et de ne pas les partager avec des tiers non autorisés. Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation de vos mots de passe, sauf si cette mauvaise utilisation résulte de notre faute.

Autres utilisations de vos données personnelles

Elles peuvent être utilisées dans des sondages ou études marketing, avec votre accord, à des fins statistiques et en toute confidentialité.
Votre adresse e-mail n’est divulguée que si vous participez à des concours.
Nous pouvons vous envoyer des informations sur notre site, nos produits, nos ventes, nos offres ou celles de nos partenaires. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien “Se désinscrire” présent dans nos e-mails.
Certaines données anonymisées peuvent être utilisées pour vérifier la localisation des utilisateurs, suivre leurs visites ou fournir des statistiques à des tiers (par exemple, éditeurs). Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Concours

Les données sont utilisées pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Les conditions de participation sont précisées pour chaque concours.

Tiers et liens externes

Nous pouvons transmettre vos informations à d’autres sociétés de notre groupe, à nos agents ou sous-traitants pour faciliter les transactions (livraison, encaissement, statistiques, marketing, service client). En cas de vente de notre société ou d’une partie de celle-ci, vos données peuvent être transférées. Nous ne vendons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire ou exigé par la loi. Le site peut contenir des publicités ou des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.

2 – Cookies

L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour visiter le site. Toutefois, certaines fonctionnalités (comme le panier) nécessitent leur activation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur permettant d’identifier votre appareil lors de visites ultérieures. Ils facilitent votre navigation (par exemple, mémoriser votre identité pour modifier votre panier sans ressaisir votre e-mail).

Nous utilisons les cookies uniquement pour améliorer votre confort de navigation, et non pour collecter d’autres informations personnelles. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela limitera l’utilisation du site.

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google. Les informations générées par les cookies (y compris votre adresse IP) sont transmises et stockées sur des serveurs aux États-Unis. Google utilise ces données pour analyser l’utilisation du site, produire des rapports et fournir d’autres services liés à Internet. Google peut transmettre ces informations à des tiers si la loi l’exige. Votre adresse IP ne sera pas associée à d’autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

3 – Sécurité

Nous utilisons des technologies et procédures de sécurité adaptées pour empêcher tout accès non autorisé, perte ou destruction de vos informations. Vos données personnelles sont stockées sur un serveur sécurisé avec pare-feu. Les détails des cartes de paiement collectés en ligne sont protégés par cryptage (SSL). Bien que nous mettions en place des mesures strictes, aucune protection n’est garantie à 100 %.

Vous êtes responsable de la protection de votre mot de passe et de votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.

4 – Droits du client

Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles que nous détenons ou avons transférées. Vous pouvez également demander la correction gratuite de toute erreur. Enfin, vous avez le droit de nous demander à tout moment de cesser d’utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.